|
Купить Гарантия | |
| Код работы: | 784 | |
| Дисциплина: | Маркетинг | |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | РУК - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
| Цена: | 290 руб. | |
| Просмотров: | 8522 | |
| Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
| Содержание: |
Содержание Введение 3 1. Понятие и сущность услуг 5 1.1. Сущность услуг 5 1.2. Характеристики услуг 8 2. Особенности маркетинга услуг 14 2.1. Услуга как объект маркетинга 14 2.2. Маркетинговые стратегии для организации сферы услуг 19 Заключение 27 Библиографический список 29 Приложение 1 31 Приложение 2 32 Приложение 3 33 |
|
| Отрывок: |
Сфера услуг включает в себя разнообразные отрасли. В большинстве стран многочисленные услуги предоставляет населению государство: образование, здравоохранение, армия, юридические, социальные, транспортные и информационные услуги. Частный сектор услуг состоит по преимуществу из организаций, ориентирующихся на получение прибыли: банков, страховых компаний, авиакомпаний. консультационных компаний, юридических и архитектурных фирм и рекламных агентств. К частному сектору услуг относятся также некоммерческие компании, предоставляющие благотворительные, развлекательные, церковные и образовательные услуги. Часть компаний сферы услуг ориентирована на отдельных покупателей и семьи, другие - на удовлетворение потребностей фирм и иных организаций. Оба вида услуг быстро развиваются. В обществе изобилия услуги обеспечивают покупателей большей предельной полезностью, нежели товары. По мере роста доходов населения предельная полезность (дополнительное удовлетворение, которое приносят покупателю новые продукты питания и потребительские товары длительного пользования) товаров снижается. В противоположность товарам услуги не имеют подобного потолка. Растущее изобилие увеличивает стремление людей избавиться от рутинных обязанностей вроде уборки дома, ухода за садом и приготовления пищи. Рост доходов порождает спрос на услуги, связанные с проведением досуга (искусство, спорт, отдых) и позволяет покупателям оплатить их. Услуги позволяют потребителям самовыражаться, товары же всего лишь обеспечивают их собственностью. Усложнение бытовой техники инициирует потребность в профессиональных услугах по ее установке и ремонту. | |
|
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
||
Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти
| Тема: | Маркетинг персонала | Подробнее |
| Тип: | Эссе | |
| Вуз: | Неизвестен | |
| Просмотры: | 3492 | |
| Тема: | Нестандартный маркетинг в страховании (PR-акции, творческий подход к решению бизнес-задач) | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | СПбУУЭ | |
| Просмотры: | 7669 | |
| Тема: | вариант 10 | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | Промышленно-экономический колледж | |
| Просмотры: | 9373 | |
| Тема: | Вариант 5, 2 задачи | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | СпбИЭиП | |
| Просмотры: | 7356 | |
| Тема: | Характер взаимоотношений между участниками каналов распределения, их виды и характеристика | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | РАНХ и ГС при Президенте РФ | |
| Просмотры: | 6690 | |
| Тема: | Анализ маркетинговой среды и разработка элементов комплекса маркетинга (на примере АО «192 ЦЗЖТ») | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | Неизвестен | |
| Просмотры: | 8011 | |
Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»
